漫谈CRM体系化建设3：如何留住客户
发布时间：2017-04-28 07:23:11 所属栏目：运营 来源：woshipm.com
导读：副标题#e# 《漫谈CRM体系化建设》系列共分五篇，前两篇讨论了企业客户管理的基本业务问题和新客户开发管理问题。本文是第三篇，讨论如何实现新客户向稳定优质客户的转变，重点介绍了客户细分、建模和精准营销。 本篇文章写作是掉头发最多的一次。客户细分、
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精准营销的要点在于营销的内容和方式。短信，邮件，APP消息，电销业务员都是企业和客户产生接触的点，是营销触达的方式；商品到货，新品上架，促销活动，优惠券，是营销要承载的信息，是营销的内容，也体现了营销的目标。友善的触达方式和吸引人的营销内容，是提升转化率的关键。 （编辑：惠州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
