蓝凌&钉钉抗疫管理系统，背后的远程办公“三位一体”生态范式

从实际案例来看，某大型国有地产公司原本已是钉钉的客户，春节后技术团队与蓝凌、钉钉协作针对性地开发和完善了视频会议、工作日志、健康打卡、实时疫情等功能，包含防疫在内的“云办公”触达了旗下8000多名员工，健康上报与经营业务一同进行，客观上确实起到了保障正常经营的作用。

2、企业层面：数据穿透统计、与政府对接等

由员工个体上升到企业整体层面，把控疫情相关数据辅助总体决策和措施，就成为疫情相关远程办公系统的主要任务。

而如果说小企业还能用一张Excel表完成疫情相关数据汇总工作，那么大中型企业面临大量员工个体、组织、区域的数据层层叠加，统计工作量大、时间紧，显然必须借助数字化能力。

原本就连接员工的钉钉发挥了其优势，在与蓝凌合作的疫情管理系统中，手机本质上变成了统计助手， 加上钉钉背后的阿里云平台AI等技术的接入，实现了某种可视化的数据汇总与趋势分析，同时可以上报给政府及其它机构，实测如图，来源于一家主营橡胶产品的制造企业：

该企业下属工厂较多，拥有2000多员工，在既有系统基础上搭建了蓝凌&钉钉的“抗疫管理系统”，与原本的企业文化、宣传通告、沟通协作、组织运营、学习发展等模块结合，支撑了从集团机关到车间班组的生产经营与防疫工作。

事实上，这种数据穿透分析在直接负责社区的物业公司有更直接的价值。在某地产物业小区的应用中，通过疫情管理系统搭建业主健康台，结合每日健康打卡、出行记录等功能快速统计疫情重要数据并与政府部门对接，这强化了街道办等基层政府对疫情信息的掌控。

当然，在物业企业这里，企业经营业务与防疫本身已经合二为一了。

3、疫情层面：物资、场所、信息三重疫情管控

具体到疫情防控本身，远程办公的解决方案主要解决的是大量琐碎而又必不可少的工作，对大中企业而言，无非包括抗疫物资（给员工发的口罩、消毒水等）管理、疫情场所管理（主要为消杀）、疫情动态管理（内外部信息通报等）等。

钉钉、蓝凌的防疫管理系统显然进行了对应的场景细分，例如在抗疫物资管理方面，支持口罩、消毒水、一次性手套等的购买入库、盘点、申领、出库等功能，甚至包括库存数量的预警；在疫期场所管理上，支持办公重要场所的消杀签到，位置锁定防修改、拍照水印防遗漏，结果自动汇总，对特殊需求的企业（例如门店很多）还可以结合智能硬件，多门店、多区域消杀巡检，实人实地。

很显然，从案例也可以看出，这些都是十分琐碎但在疫情面前又不能马虎的事，数字化相较于人工记录和监管有天然的优势。

4、个性化层面：根据企业实际需要进行深度定制

大中型企业往往都会有大量的个性化内容，所谓防疫管理系统也不能是一个标准化的系统，实际上线过程中必须进行个性化的部署。

这与非常时期的时间紧迫性形成了冲突，又要紧急防疫，又要满足深度定制需求，对远程办公而言，唯一可选的方案是平台化的搭建模式，快速而又多样化。

钉钉&蓝凌也是这么做的，“抗疫管理系统”的开发就是依托于蓝凌的在线业务建模平台，以可视化的表单设计、流程设计、图表设计等快速构建专属的办公应用，甚至不需要懂代码。

反过来看，防疫解决方案体现的个性化其实也必须建立在长久的企业办公服务经验积累基础之上，在线办公应用的搭建平台出现是这种积累的典型表现。

（编辑：惠州站长网）

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