美团和字节跳动：BAT垄断下的无边界扩张困境

摆在互联网企业面前的难题是不断推高的获客成本，而且垂直行业和低频的消费也让单用户的利润很难突破，这就给了流量大户机会。获客成本即使在高频的电商行业增长也相当快速，拼多多2016年新客成本仅为10元，而到2018年新客成本蹿升到143元，京东更是夸张，获客成本3年翻10倍，2018年新客成本高达1503元，垂直电商唯品会2018年新客成本也高达1200元。

而对于美团和字节跳动来说，最不缺的就是流量，美团APP和字节跳动APP可以源源不断为新业务输送新用户。美团财报显示，酒旅业务80%新用户来自团购和外卖业务。

3、相对标品，充分价格竞争的市场

美团进入的行业多是标品化的市场，借助补贴和价格战快速获得行业份额，获得份额后则借助运营和流量优势黏住用户，不断的蚕食鲸吞最终获得行业霸权。对用户来说，标品很难有忠诚度，价格战就成了攫取份额的核心利器，用户逐利，行业既得利益者需要反映时间才能跟进，对美团而言就有一个获取份额的时间差。

美团进入电影票、打车、旅游行业均是如此，打车业务初进入上海单城市月补贴1亿美金，打得滴滴措手不及，进入酒旅业务对三四五线城市进行补贴也让OTA行业着实为难。

4、核心优势能力的延展

美团和字节跳动多元化的内生核心是将运营、技术、商户、销售等核心优势进行复用和延展，本质上是以“内部中台”的形势，将主体基因优势复用到其他新的相关领域，比如美团酒旅就是借助美团地推对商户的掌控力，字节跳动新布局的游戏本质上也是流量优势的二次利用。

美团的核心是做交易延展，字节跳动的额核心是做流量孵化和变现。对于美团来说，电商、本地生活信息、云服务或已经提上日程，对字节跳动来说，除了流量最强势的社交领域势必继续尝试外，旅游、音乐、阅读、漫画领域或也即将进入，哪怕就是被证明失败的悟空问答，卷土重来也未可知。

在《文明》游戏中，文明在扩张中，终有一天会接壤和冲突，游戏获得胜利必须摧毁其他全部的文明，强者恒强、赢家通吃。这像极了多元化的美团和字节跳动，然而扩张的边界由所处时代和核心区域的人口决定你的扩张阈值决定，一超过阈值就会导致不稳甚至系统的整体崩溃。

这或许是摆在美团和字节跳动面前的问题，到底什么才是边界？国家有大小，为什么强盛的罗马帝国和蒙古帝国分崩离析？

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（编辑：惠州站长网）

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