16天拉新72万的8点运营感悟
|
理财类产品用户与其他产品用户实际上存在一定差异，理财产品用户并不反感你的营销短信（题外话：除非文案写的像垃圾短信）。反而，在Ta注册后，你的短信频率把控合适，Ta在试投后体验不错，或许因为一条短信促使Ta追投并成长为一个忠实用户也是极有可能的。 印象比较深的是去年十一假期前，一条温馨的短信提示竟然获得不少用户的好评。节日问候顺便告知平台假期运营计划，这种一举两得的短信，其实也是可以发的。当然，纯骚扰安利，频次过高还是需要谨慎。 唤醒触达的技巧有很多，但绝不能滥用、乱用。巧用妙用，如何快速精准的戳中用户G点这是一门学问，大胆实践快速试错才能真正找到最合适你所面对的用户触达手段。 感悟4：预判事故，提前储备补救方案做此类现金红包拉新活动时，要充分考虑分享出口平台的规则，并为可能出现的突发情况做好补救方案。 之前在9月份做过一场类似的拉新活动（财神码第一期），因为没有提前预判到微信会封停活动链接，所以，在微信封停活动链接后直接导致整个活动夭折，严重影响到用户体验，官方微信号因为活动链接有导粉行为也差点被封号。 复盘总结后得出了以下结论： 活动中直接露出了现金、红包等字样，被微信判定涉嫌为涉嫌欺诈违规活动前未储备备选域名，封停后没有快速置换链接并调整文案，导致活动无法再继续，活动直接夭折所以，在财神福袋活动中，做出以下储备： 预留至少5条以上的备选域名，便于在分享出口平台涉嫌违规时进行置换；使用财神福袋名字，不直接使用红包、现金这些直接与钱相关的字眼；活动与官方微信公众号进行隔离传播，不引流至微信公众号上，拉取用户后直接导入APP内，后期再通过其他手段将APP内用户导粉至官方微信公众号。虽然做了充足的储备，但在最后复盘数据时发现，福袋的分享链接还是被微信警告了大概近30次，并且还被屏蔽了分享朋友圈的权限。所以，在不是微信白名单的情况下，建议谨慎对外分享有诱导性质的活动链接。 感悟5：指引用户朝设定的方向发展在福袋活动灰度测试的第一天，福袋活动就引爆了，链接刷屏朋友圈、微信好友、QQ好友之间。并且，在很多竞对的QQ群（比如金蛋、小金、唐小僧、悟空等）中出现了财神福袋的身影。 更甚的是，我还在完全不相干的读书行业中看到了财神福袋的身影，这个扩散速度第一次惊爆了所有人的眼球。（我本人发在朋友圈的588元福袋，在3个小时内便被领取完毕。） 但是，所有关注的点都和活动初期的目标发生了严重偏离，大部分用户的目光聚焦在了福袋活动领取的现金奖励上，并没有朝着我希望的老带新模式（老用户拉新获得特权本金奖励，转化新用户的有效投资）去指引。 发现这个问题出现后，第一解决方案就是在官方服务QQ群内进行纯人肉指引，但从反馈来看收效甚微。 第二解决方案是优化文案，但当时的条件不允许在做任何改动，所以作罢。 最后，目光聚焦在了第三个方案上，修改可领取的上限金额及每日次数，并且配置超额提示。 （编辑：惠州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
