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Lululemon 和广场舞大妈教你做社群

发布时间:2019-12-05 11:03:15 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:副标题#e# 本文从两个案例解析了社群的相关知识——从广场舞大妈,看社群的仪式感;解构 lululemon的品牌信仰。 第一篇谈了三点: 社群(Community)不等于私域流量 「社交媒体」(Social Media)经营不是「社群」经营 社群的本来面目 = LTV +赋能 + 共同体

在周末,Lululemon 的零售店会转成瑜伽具乐部,提供大家免费的瑜伽课程,不论是否购买 Lululemon 产品,都可以来参加。或是举办社群分享会,让大家分享自己最近的生活,不论是瑜伽、书、慢跑,只要是能够为心灵带来成长的活动,都欢迎每个人来一起分享。

这是符合品牌价值的仪式感

用了一~两年时间,他们发现比起只在网上创造内容,自说自话,用户社群带来的效应更加强烈,而参加这些活动后,每个人都有可能变成 Lululemon 的铁粉,邀请朋友一起来参加这些活动。

这是社群经营的长期价值:高价值有效拉新

Lululemon 和广场舞大妈教你做社群

Lululemon 在北京故宫举办室外瑜伽活动,足够「邪」吧。

截止 2018 年末,Lululemon 在全球拥有 1400 多名品牌大使,他们带动了一群热爱运动、追求健康生活的高质量粉丝群体,形成了上图的强大品牌信仰。

社群的盲区

社群就是「聚集一群人做一件事」,而现在市面上打著「社群运营」的旗帜,做法却仅仅是:「你为这一群人做一件事」。这样的话,你做的更像是一个「媒体」,而不是一个「社群」。

(这也是第一篇提到的:Social Media 跟 Community 的差异)

微信群≠社群

我这段时间发现,很多人会认为,拉一个微信群就是社群的开始。

比如某某粉丝群、某某宠物群、某某行业大佬群,很多都是拉一个微信群,不也挺成功吗?

但!这种情况下,其实「拉微信群」的行为,并没有创造社群,而上面那几种社群,本身就是已经存在的「社群」;拉个微信群,只不过是为已经存在的社群「提供一种沟通方式」。

看完上面这些生活中存在的真实社群案例,算我求求你,不要再认为社群就是微信群,社群就是群聊,别狭隘了自己的眼界。

我们身边真的太多社群存在著,每天发生著,都有学习之处。

创意,只是将既有的事物重组而已。-詹姆斯·韋伯

最后,再让我分享一次,一开始我分享的一句话。

希望前两篇长文,先把「社群的本来面目」,剥开了揉穗分享给你,我们才能继续前进,逐渐摸索出属于这时代的「社群方法论」。

后记

不知道你还记不记得,我第一段有说句狂妄的话:

「人类的文明,可以说是因社群建构而成。」

但你可能不太认同,因为现在生活中,正是因为过多的「群体」、「圈子」,所以对立与争执频繁,大家应该多沟通多打破圈子去交流阿!

然而,我们如果冷静一点来看,会发现人类文明就是两个极端同温层形成后,再暴力歼灭对方,在歼灭的过程,群体为了生存导致大量研发科技与武器,「不小心」让人类进步。

「沟通」则是一个避免同温层中彼此无法团结,导致被敌人团杀,而长出的辅助技能。

所以我认为去要求群体内的个体,通过无限沟通打破同温层,挺违背在我们血液里的人性,但如果是通过「有限沟通」去强化歼灭作战动力可能比较容易。

也就是,我认为社群的扩张是种「同温层扩张」,而不是「跳出同温层」。

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(编辑:惠州站长网)

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