Lululemon 和广场舞大妈教你做社群

图是每月的庆生会，当然不只庆生活动，还有各种集体的生活聚会

也许你当年是我的领导，但现在在广场舞的团体里，你就是一个新人，得重新接受组织的考验和教育。这让多少曾为工人阶级的人们，有著农奴翻身的解放的快感。

广场舞，形成了人与人交流「平台」，大妈们在这找到身份认同、找到无趣生活中的精神出口，成为了这群大妈们展示自我的「舞台」。运动只不过是个理由，连结才是他们持续下去的动力。

大妈的社群，通过各种仪式的堆叠，找到归属、找到信念，她们已经不再只是舞友，而是种共同体，彼此维系著。

人家至少在这混乱的时代里有信仰有归属，那我们呢？（笑）

从苹果到小米社群，品牌信仰

至于科技圈，无人不知无人不晓的就是「果粉」跟「米粉」了。

公司先用了「活动」，助推了仪式性行为，橙色星期五、米粉节、WWDC…等等，再到把实体商店经营成「传教会所」的传教布道，让果粉＆米粉们以朝圣的心情去参观和购物，并且提供专属的服务。

很多人买它们，不是买一个产品，而是买一种「身份认同」、「精神投射」，而且当你越是参与，越能感受到自己是这品牌的一份子，这是当品牌成为一种宗教、一种信仰的魔力。

然而这种魔力的可怕之处，我想我不必多说。

你去问问你身旁的果粉米粉们，为什么苹果、小米好？

或者你勇于挑战，直接跟他们说说你认为苹果或小米那边不好，他们自然会替我回答你的。

简单解构：Lululemon，从做瑜珈裤的工作室，到品牌信仰

Lululemon 是一个神奇的品牌，从一个工作室打建了品牌信仰，现已经成为运动鞋服领域里的第三名。市值已经反超专业运动品牌Under Armour（安德玛），高达 286 亿美元。

是怎么办到的？「他们在一片营销的红海中，有著建立社群的眼界。」

创办人 Wilson 首先发现大多数千禧年出生的人，喜欢把钱花在可以“有效改善生活”的地方，像是健身房、旅行、食物，这些注重于改善自我的体验服务，而不是纯粹的奢侈品。

于是把 Lululemon 的企业文化设定在“自我成长”，希望不论是消费者还是员工，只要使用 Lululemon 的产品，都会为了创造更美好的生活而努力。

这是设定目标、明确使命：为什么我们聚在一起？

在 Lululemon 的团队内有三个重要角色，分别是店长、品牌大使与店员，这些人来自世界各地，唯一的共通点就是认同 Lululemon 的企业文化。

品牌大使选于地方意见领袖，像是一些瑜伽老师或健身教练，公司提供这些大使免费的产品，并让他们在周末的时候，来零售店开设课程，对这些品牌大使而言，他们可以因此接触更多潜在客户，并向他们宣传 Lululemon 的产品与自己在外开设的课程。

Lululemon 和品牌大使结合线下活动，利用免费课程、座谈会、社群分享会，透过面对面的接触，为消费者带来有温度的体验。

这是品牌赋能给社群的启动者

（编辑：惠州站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!