“拔草”小红书:内容+电商危机下还能红多久?
从张雨绮的“1克拉以下的碎钻都是不值钱”,到普通用户自怨自怜对现实的不满,小红书上充斥着拜金、攀比主义。满屏都是肤白长腿大美女,Lv、爱马仕甚至都成了屌丝品牌……“如今没有一件奢侈品包包,你都不好意思看小红书。”唐心调侃称。 而这种风气似乎得到小红书官方的肯定,在官方定制T恤上曾印着这样一句话:“机会永远留给有胸有颜的人”。 而据新浪科技亲测发现,在小红书的新用户推荐页上,60%的内容都是美女写真,甚至夹杂着色情广告。 “男生的话,它会优先推荐这些。”一名业内人士称,“因为小红书男性占比较低,所以它会比较倾向于用这些高颜值的小姐姐们,来留住这些男性用户。” 按照小红书这套逻辑,有钱、漂亮即是成功的代名词,女孩们的样貌、性别,都是被物化的,可以作为勾引男人的诱饵和工具。 如此,市场不得不为小红书的价值观感到担忧。 电商困境 进军电商,是小红书探索商业化的第一步。 “电商负责赚钱养家,内容负责貌美如花。”在瞿芳看来,当内容社区流量沉淀下来后,用电商进行变现是水到渠成的事情。 然而,小红书的电商之路并不顺畅。 2014年8月,小红书上线“福利社”,希望运用平台积累的大数据进行精准选品,完成用户从发现商品到购买商品的体验闭环。 在业务模式上,小红书选择了全自营,平台不仅一手包办了选品、采购、关务、客服,更是拿下了两个日处理数十万单的保税仓以及两个海外仓。 不过,由于起步较晚,小红书在供应链、渠道、物流等方面存在明显的短板,电商运营能力与其用户体量并不相称,因而屡次曝出假货多、售后差等问题。 在新浪黑猫投诉平台上,关于小红书的投诉多达171条,且全部为针对电商的投诉。 今年4月,刘芳在小红书自营店上购买了一瓶SK-II大红瓶,收到货后,刘芳发现产品质地,瓶身字体,瓶底生产批号均有很大差异,随后,刘芳联系SK-II客服,对方表示小红书根本不是其官方授权销售平台。 刘芳要求小红书给予解释并做权威检测,但小红书售后人员只回答称“小红书平台进货渠道从源头进行把控,保证每件商品100%是正品”,而用户拿到的产品之所以会有偏差,是“由于季节温差导致”,仍建议用户继续使用。 (编辑:惠州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |