“拔草”小红书：内容+电商危机下还能红多久？

从张雨绮的“1克拉以下的碎钻都是不值钱”，到普通用户自怨自怜对现实的不满，小红书上充斥着拜金、攀比主义。满屏都是肤白长腿大美女，Lv、爱马仕甚至都成了屌丝品牌……“如今没有一件奢侈品包包，你都不好意思看小红书。”唐心调侃称。

而这种风气似乎得到小红书官方的肯定，在官方定制T恤上曾印着这样一句话：“机会永远留给有胸有颜的人”。

而据新浪科技亲测发现，在小红书的新用户推荐页上，60%的内容都是美女写真，甚至夹杂着色情广告。

“男生的话，它会优先推荐这些。”一名业内人士称，“因为小红书男性占比较低，所以它会比较倾向于用这些高颜值的小姐姐们，来留住这些男性用户。”

按照小红书这套逻辑，有钱、漂亮即是成功的代名词，女孩们的样貌、性别，都是被物化的，可以作为勾引男人的诱饵和工具。

如此，市场不得不为小红书的价值观感到担忧。

电商困境

进军电商，是小红书探索商业化的第一步。

“电商负责赚钱养家，内容负责貌美如花。”在瞿芳看来，当内容社区流量沉淀下来后，用电商进行变现是水到渠成的事情。

然而，小红书的电商之路并不顺畅。

2014年8月，小红书上线“福利社”，希望运用平台积累的大数据进行精准选品，完成用户从发现商品到购买商品的体验闭环。

在业务模式上，小红书选择了全自营，平台不仅一手包办了选品、采购、关务、客服，更是拿下了两个日处理数十万单的保税仓以及两个海外仓。

不过，由于起步较晚，小红书在供应链、渠道、物流等方面存在明显的短板，电商运营能力与其用户体量并不相称，因而屡次曝出假货多、售后差等问题。

在新浪黑猫投诉平台上，关于小红书的投诉多达171条，且全部为针对电商的投诉。

今年4月，刘芳在小红书自营店上购买了一瓶SK-II大红瓶，收到货后，刘芳发现产品质地，瓶身字体，瓶底生产批号均有很大差异，随后，刘芳联系SK-II客服，对方表示小红书根本不是其官方授权销售平台。

刘芳要求小红书给予解释并做权威检测，但小红书售后人员只回答称“小红书平台进货渠道从源头进行把控，保证每件商品100%是正品”，而用户拿到的产品之所以会有偏差，是“由于季节温差导致”，仍建议用户继续使用。

（编辑：惠州站长网）

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