新华网：吃相难看 别欺负“韭菜”

首先，熟客天然比生客好“杀”，熟客的心理会自然而言的代入自己在消费者将会享受更好的服务和更优惠的价格，并且在购物的过程中省略“货比三家”，在加上购物习惯使然，熟客对价格没有那么敏感，因此商家好把控。

　　其次，如今“大数据杀熟”在互联网领域广为应用，和线下的实体交易相比，互联网服务交易平台“杀熟”手段相对隐蔽，用户在支付过程中存在一个“私密空间”中，导致“大数据杀熟”不容易被用户发现。

　　种种原因，造成“大数据杀熟”一直被平台使用但秘而不宣。

　　此外，在“大数据杀熟”的具体应用上常见的情况为：同一应用上的不同阶层用户价格不同；同一应用的同一阶层用户的价格也不同；在此基础上，更有甚者平台利用大数据分析同一阶层用户的需求，为其提供个性化的产品或服务，做到“千人千面”。

　　如若在上述美团事件中，确实存在当事人所说的情况，其应属于同一应用上的不同阶层用户价格不同。

　03 如何避免被“杀熟”？

　　事实上，如今国内对“大数据杀熟”的监管力度愈发严格。

　　首先是在“大数据杀熟”的重灾区——OTA，2020 年 9 月，文旅部出台了《在线旅游经营服务管理暂行规定》，预计在 10 月 1 日正式执行，其中第十五条的规定为“在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。”

　　这使 OTA 平台使用“大数据杀熟”的成本增加。

　　此外，2020 年 11 月 10 日，市场监管总局发布《关于平台经济领域的反垄断指南(征求意见稿)》中，第十七条为“具有市场支配地位的平台经济领域经营者，可能滥用市场支配地位，无正当理由对交易条件相同的交易相对人实施差别待遇，排除、限制市场竞争。”
 

　他认为巨头进入社区团购只是为了给 App 引流，就像共享单车的结局那样，但兴盛优选，只是想做好这个行业，就像拼多多的黄铮讲的，“要让安徽安庆的人有厨房纸用，有好水果吃。”

　　这位市场开发人员手下有 3 万个门店，他们的计酬方式很特别，不是按照开拓的门店数量，而是按照订单量计酬，每产生一单订单量，他抽 0.1 元，他的月收入很可观。

　　目前，兴盛优选在门店的拓展上堪称激进，不分区域，不分品牌，只要便利店或者门超证件齐全，审核通过，就可以开通“团长”，但上述员工说，“以 10 天为期限，过了这个期限，如果连续两天连一两单都没有，就关店。”

　　“从你的朋友、亲戚、同学开始推广，让他们下一两单，就可以有单了。”他补充说。

　　根据腾讯《深网》消息，目前，兴盛优选已经进入 13 个省市、166 个地级市、1052 个县市级、4904 个乡镇和 37151 个村。其中，不少区域是外卖业务难以渗透的。

　　这位员工对“兴盛优选”模式保持信心，他说，整个链条上亏损的是供应链企业，平台将价格压到了最低，夫妻店和超市不用投入一分钱，产生退货也由平台兜底，目前，兴盛优选主要投入是在自建物流上，这部分投入相当大。

　　根据他的估算，团长佣金 10%，一个月做好了能拿到七八千元，基本上覆盖了超市门店的房租、电费和管理费等，“相当于你超市卖出的货全部是你自己的”。

　　至于品类的冲突，他这样解释，兴盛优选的 SKU 已经超过 1000 个了，平台的商品的确会对超市的生意产生影响，但这种影响是错位的、互补的，比如超市的烟酒水等仍是即时消费，平台上的服装、日化用品是长久消费。

　　另一家初创公司食享会员工说，根据他们的估算，社区团购产生的到店将会给便利店等带来额外 30% 的生意，因为人们不可能在头一天晚上想到所有要买的东西，到门店之后产生的即时消费也很可观。
 

相比之下，国产特斯拉的产品力并没有艳压群芳的实力。换句话说，现在的特斯拉，更像 2007 年的初代 iPhone，而不是 2010 年的 iPhone4。

（编辑：惠州站长网）

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