2019中国金融科技产业峰会丨圆桌论坛：5G时代金融发展与创新

何阳：谢谢闫总，我觉得您提的这一点感触很深刻，就是的确金融行业数字化转型的痛点之一就是如何在更加强调个性化和差异化的客户体验的情况下用更低的成本、更高的效率去提升客户体验，您刚才提到几个应用场景都是非常好的技术的手段。下面请陈总讲一下。

中国移动产业研究院金融科技部产品总监陈蔚

陈蔚：接着闫总的话讲，您刚才说的智能面审这个产品我们已经做出来了，做这个东西的目的其实是跟金融行业的业态是相关的，包括5G上来以后我们常常说银行4.0，银行4.0就是去银行化的，银行本身实体慢慢地弱化了，把银行本身的一些业务做了一些分拆，比如支付的、对公业务的。就像刚才闫总说的都是要到网点或者到银行这样一个大厦里面去，上了5G以后很多这些功能都能够去协助银行，不需要再到那个场所了，把很多的业务都能够嵌入到生活当中的APP当中去，或者比如说在家里就可以办理银行的业务了。

另外接着刚才的话说，我们当时做过研究，在金融行业中哪些场景在4G当中是有，而在5G当中是增强了，原来在4G场景中是无法实现的，在5G当中是可以实现了。这里面结合着原来说的5G以后的海量连接的这样一个特性，其实我们在金融行业当中可能应用的一开始不是特别广，现在其实从原来的个人金融慢慢向产业金融发展的情况下，对于物联网在整个金融环节当中的应用其实越来越多，5G上了以后可能在这方面的应用也会越来越广泛，能够推动整个银行或者金融行业的数字化转型。

何阳：谢谢陈总，陈总的头衔特别有意思，您这边是金融科技部，跟我们金融科技中心很像，这个可能在未来5G的应用很多嘉宾也分享了大家强调的是产业机会、行业机会是非常大的机遇，这一块作为信息通信行业应该有更多的机会去关注这方面的下面请赵总这边谈一下看法。

中国电信战略与创新研究院高级解决方案经理赵慧杰

赵慧杰：前面的嘉宾分享得非常精彩，周总提到发现纵观各个行业，5G在工业或者交通物流移动场景下会有更大的钢需。金融行业的痛点应该是安全，但是5G作为一张全新的网络有很多不确定性，金融行业不是热衷于追逐这样的全新的技术，因为安全是第一位的。我个人想分享之前我们和银联的一个沟通和交流，银联主要的盈利收入方向是通过POS机刷卡，其实在4G时代大家知道我们微信、支付宝，通过它的移动扫码支付基本上取代了大量的POS机刷卡业务，银联的收入受到了大量的威胁和萎缩，以至于现在即使出现了它在跟进、开发了自己的云闪付想大力推，但是这个风头已经过去了，市场占有率已经为时已晚，所以它对于这个时代的跟进非常痛，对4G移动支付没有跟进这个痛点非常痛，所以它就担忧说5G时代是不是会有一些全新的业务，我们会不会在这个地方又错失什么机会。明明我可以，这是一个非常大的痛点，但是我却没有去做。

我们可以看到支付宝现在已经在做人脸支付了，未来不用带手机，带张脸出去就能够做一些交易行为。通过这样的视频大流量的传输5G是很有机会能够在这里面做一些基础性的服务。以上是我的分享，谢谢。

何阳：谢谢赵总的分享，您说的我感受非常深刻，前一段时间跟银联和其他金融机构交流，您说的观点特别对，金融行业数字化转型的痛点除了有他们本身的痛点之外，还有很大的痛点是来源于互联网信息通信企业对他们的冲击和变革，面对这样的冲击和变革的时候，就像您说的，他知道明明可以，但是起步晚了，因为机制体制原因落后了一步，反过来讲5G时代如果能跟他们运营商做交流，他们有这样的意思是不是在5G时代不应该落后了，现在扫码支付支付宝和微信占了90%以上的份额，未来在一些新场景支付下比如AR/VR支付，看起来已经划分完毕的金融格局可能会有一些新的变化，在新的变化下面金融机构可能又有新的机会，这也是非常好的视角。接下来请江总收尾，这个话题的收尾交给您。

江崇光：谢谢各位专家的分享，我从金融从业人士来讲对金融行业的痛点有这样几个思考。

（编辑：惠州站长网）

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