如何使用业务流程约束来协调微服务、人员和机器人

发布时间：2021-06-10 13:45:03 所属栏目：大数据来源：互联网

导读：如果一些组织的DevOps团队正在规划流程自动化，那么需要了解业务流程管理(BPM)引擎的灵活性以及如何正确实施。在业务方面实现自动化的DevOps团队在技术方面有很多考虑。现代应用程序依赖于微服务的速度、灵活性和创新，但是业务应用程序通常还需要与必不可

一个复杂的过程可以由许多更小、更简单的过程组成，每个流程都管理着单个微服务的工作流程。BPM引擎仅在需要时管理每个部分。BPMN标准与数字自动化平台中的BPM引擎结合使用图形符号来定义业务流程逻辑，因此更易于查看和理解整个业务流程图。

业务流程中的服务通常包括SaaS、PaaS和IaaS，这些服务通常通过API自动或人工访问以交换数据和执行操作。因此，可以通过扩展、引擎和服务之间的双向连接，使用BPM引擎来编排组成业务流程的一系列任务所需的服务。BPM引擎可以处理多种类型的API，甚至可以为专有和传统系统创建自定义API。

业务流程与遗留系统交互

企业的遗留系统仍在支持关键功能，但他们面临双重挑战：既要保持灵活和敏捷的竞争，又要保持其基础性的遗留信息系统。创新的参与者正在成功地将其遗留系统与现代技术相集成，例如应用数据科学和分析的平台。

用于业务流程的BPM可能是其中的重要部分，以协调需要参与流程以向客户提供新的/更好的服务的多个系统。如果可以通过API访问遗留系统，则BPM引擎可以直接对其进行编排。

许多遗留系统没有API，因此机器人流程自动化(RPA)提供的软件机器人对于与遗留用户界面进行交互非常有用。

业务流程人员

BPM引擎提供工作流和界面功能来管理人员的工作：工作分配规则、委派功能、期限管理、工作优先级划分、多个验证级别等。通过BPM引擎进行编排可以帮助在需要时链接人员和系统，以便组织可以提供优质的客户服务。

BPM引擎也很容易与用户界面(Web表单)集成。平滑的后端操作可以无形地从原有用户数据库中获取客户数据，在需要时调用适当的员工，协调与最新微服务之间的所有必要调用，并与客户进行交互，在需要时提供所需的信息。

（编辑：惠州站长网）

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