企业使用米多客云呼叫中心系统有哪些好处呢?
发布时间：2019-01-05 03:35:47 所属栏目：教程 来源：互联网
导读：东莞站长网（http://www.0769zz.com）分享以下这几点1. 部署简单，节省成本基于SaaS的米多客云呼叫中心系统，是企业目前的最优选择，成本低廉、部署快、人工可控性强，企业可以按需开通坐席，随时扩容，随开随用，资源不浪费，本土效果也好，且根据人员情况
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东莞站长网（http://www.0769zz.com）分享以下这几点
1. 部署简单，节省成本
基于SaaS的米多客云呼叫中心系统，是企业目前的最优选择，成本低廉、部署快、人工可控性强，企业可以按需开通坐席，随时扩容，随开随用，资源不浪费，本土效果也好，且根据人员情况进行开通线路，不仅质量效果好，且价格低廉。
2. CRM有效管理客户
传统的电销企业还在采用Excel表格记录客户资料这种效率低下的方式。而使用米多客云呼叫中心系统可以从拨打第一通电话到成单，电销过程中所有需要记录的信息，比如客户资料、通话录音、通话记录等，都可以很清晰明确地存储进客户CRM系统。让客户需求清晰可见，方便电销人员准备好更能打动客户的话术，减少对客户骚扰的同时，让转化率更高。
3. 智能质检保证通话质量
“每天8个小时都在听录音，一天下来，整个人都不好了!”谈到质检工作，某电销企业的负责人这样告诉我们，“每检测一个录音，往往要花掉至少6分钟。有些录音需要重复听几遍”。
而依托云计算、人工智能和语音识别技术的米多客云呼叫中心系统，可以由智能技术来辅助人工质检，精准锁定问题语音，大幅提升质检效率，确保质检结果的准确度与客观性，帮助企业挖掘数据价值，有效提高客户服务水平质量。
4. 外呼机器人智能筛选
米多客外呼机器人支持自动拨打客户电话，智能分析客户语义，并与其对话，我们只需将大量电话号码给电销机器人，他就会自动筛选出意向客户，节省了电销人员大量的时间。 （编辑：惠州站长网） 【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容! |
