做产品必知的 10 大原则，3 分钟看懂！

在印象笔记实行国内外分服后,经常会有用户登陆错误。因此就会在文案上新增提示是否使用了错误的服务器,同时提供了切换服务的入口。

10. 帮助文档和用户手册

在必要的时候为用户提供帮助。

许多 app 的新手指引,电商的服务细则入口、Ulysses 中随时可以查看的 Markdown 语法,这些都是为了帮助我们的用户更好地使用我们所提供的产品,在必要的时候提供到位的帮助。

这种帮助更多地是为新手用户服务,因此出现的时机、方式就需要权衡考量。必须让新手找得到,同时也不对老用户造成打扰。

这就是我对这十条原则浅薄的理解,望能抛砖引玉,期待你在评论分享更多看法。

本文由让手机更好用的 AppSo 原创出品,微信号 appsolution。

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（编辑：惠州站长网）

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