SaaS营销的“攻守道”

首先，会有原创的SaaS创业路线图系列文章，有包括中国软件网，以及各路朋友的转发。大家知道我之后，有很多人会回到我的公号上留言，进行交流。第一个层面，把我的读者、粉丝聚集在一起，但第一层的连接比较弱。

每周持续写文章，推送给读者会产生一定的阅读率。如果这个阅读率在30%以上，其他的事情不做问题也不大，但是，现在阅读率就有百分之几。即使是很专业的领域，同时也是做SaaS工作的人，因为订阅号太多了。这时就会想到是否把大家转到服务号上?

的确，服务号的打开率要高很多，大概能高十倍左右，消息机制不一样。服务号往上再进一层，会做一些专业群的运营，也有很多做法。对很多人而言，就是拉一个大群。我会再往前一步，拉一些小的专业人士群，拉一些专家帮我回答大家的问题。也有销售的群，市场的群，产品的群，我还有一个CEO群，里面有很多SaaS企业CEO。我不在群里随便推内容，有好文章会跟大家互动一下，这时私域就比较稳固了。

再往前一步，我们看看小鹅通的知识付费工具。小鹅通就是一个可以承载直播、课程，也能帮助变现。通过我们的课程引导，在产品上变现。更重要的是，能够推进这件事情有更进一步的交互。看了公众号文章的人与最终知识付费的人，又是不同的层次。这个层次帮助你把目标客户或目标人群分离出来，进行更深的运营。表现上看来，只是知识付费的工具，其实还可以更进一步去思考这个问题。

曹开彬：春阳您刚才讲到私域流量，也讲到实践和方法论，能补充一下吗?

春阳：在我的公众号写过一篇文章，如何在三个月的时间内，不依靠销售把SaaS做到日均百单，我认为对于一个没有销售组织的企业，取得这样的成绩是不错的。所有做SaaS的人都有一个梦想，那就是自主转化。客户来了以后，看产品，进而充值，这是梦寐以求的转化流程。

在当时，能做到这一点，内容是跑到在前面，我们巅峰时期可以一周在知乎上发布十篇左右的内容。量上去后，每天都有20至30个人加我，都是直接的决策人，对SaaS企业而言，决策人是非常好的资源。

其次，我们打造了一个虚拟的人设，我注册了五个微信号，每个微信号都有同样的头像和昵称，放在公众号的底部，打造人设后，就像吴昊老师说的，每天发什么样的内容一定要精心设想。发什么内容，能让客户意识到，这些内容或案例能够帮助客户解决遇到的问题，并且很专业。

微商和私域流量的区别，微商是洗流量的概念，所有人不管三七二十一先发20条朋友圈再说。假设我是卖保险或2B，我就要让客户知道，我是SaaS或者是保险专家，通过专家去跟他聊，这是私域流量底层的逻辑，即基于信任成交的机制。

曹开彬：有一个共同点，要特别以内容为出发点进行营销，这是私域流量的运营，都是内容高手，输出高质量的内容。对于很多SaaS公司而言，不见得都能做到，做不到应该怎么办?

（编辑：惠州站长网）

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