产品认知的U型曲线：带你学会产品分析

绝大多数人对微信的理解仅限于实现层，也就是可以直接感知到的微信形态，但是再向上，到了业务层和战略层，他们的解读就和微信的高管们和产品骨干们所考虑的完全不同了，无非是自己的一套自洽的逻辑而已。

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再回到怎么分析一款产品这个问题上，刚说的三个层级其实和用户体验五要素非常类似，可以说是用户体验五要素的简化版。

其实，用户体验五要素这套方法论没有问题，但是只是缺少了后半段，也就是该怎么在实际工作中去使用的问题。

大多数人只是盲目套用，导致产品调研的结果空洞无物，没有重点。

此时，自己应该再结合位置和资源，决定自己应该重点从哪一层级去解决一个具体的问题。

没有人可以面面俱到，能够对多个层级都进行非常深入的拆解，关键是即使去分析了，也没有任何实质性的帮助。

即使是张小龙，也是从战略层思考问题，而业务层和实现层的事情，交给相应层级的产品经理去做就行了。

这也就是：在其位，谋其政。

跨层级做事，不只会导致管理混乱，也会导致自己没有在自己应该做的事情上聚焦，反而做不好自己层级上应该做的事。

对于怎么分析产品这个问题，其实产品经理对产品的认知非常符合U型曲线。

在开始时，新人没有感受到什么资源限制，觉得自己啥都能做，自己学了一堆产品方法论，准备摩拳擦掌大干一番。所以产品新人输出的产品调研，常常是包含了用户体验要素的五层，对市场和公司战略夸夸而谈，对产品本身的理解流于表面，此时就是在U型曲线的左侧高点。

到了后来，随着自己开始做一些项目，接触到实际业务问题，就逐渐发现了产品经理的局限，也就是自己资源的局限，输出的产品调研也就越来越聚焦，更多会考虑单点的问题，此时产品认知所处的位置是U型曲线左侧逐渐向下，一直到了某个最低点。

再到后来，随着自己产品经验的增加和手中资源的增多，自己可以做的事越来越多了，认知层次就又得到了提高，在做产品调研时，会加入更多对业务和行业的理解，也就是U型曲线右侧逐渐向上，一直到最高点，也就是到了业务层和战略层的位置。

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有了产品认知的U型曲线这个模型，对应自己所处的位置和资源，就知道自己该怎么做事了，也知道怎么去分析一款产品了。

观察我对这个问题的整个思考过程，从一开始的简单套用方法论，到一个经验性的思考角度，再到一个成体系的模型，会发现中间有两个很重要的因素：

1. 自己主动去思考这个问题；
2. 自己和不同的产品经理进行交流，然后获得了启发。

每个人都是一个封闭的系统，自己的任何思考其实都基于自己能够得到的信息，认知一定会存在局限。

读书当然也是一种很好的获取信息的方式，门槛低，不受时间和空间限制，但是依旧比不上与他人的直接交流。

因为读书是单向地获取信息，依旧是在自己封闭系统内进行思考，而与他人对话式的交流，是信息的双向互换，不仅有输入，还有输出，同时可以获得他人对自己的反馈，然后对自己的想法进行反思和修正。

有一句俗话叫：

读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路。

读书、旅行、与人交流，三者没有绝对的高低，应该是互为补充的作用。

当没有条件走出去或遇到优秀的人时，读书就是最好的方式，但是有机会和优秀的人一起共事时，就要珍惜这个时机了。

谨以此文感谢我一路走来遇到的所有人，尤其是文中提到的两位优秀的产品经理：磊哥和13。

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（编辑：惠州站长网）

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