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我的初级增长地图

发布时间:2020-01-15 00:17:26 所属栏目:创业 来源:做站长
导读:副标题#e# 19年,是成长很快的一年,在leader带领下,我一直从事增长方向的产品工作。本文给大家分享一下,我所理解的增长地图。 互联网发展到目前这个阶段,前期的野蛮增长阶段已过。各家公司都开始在存量市场上抢占用户,说白了,是在抢占用户有限时间里

如果经测试,老拉新、裂变等玩法带来的获客成本是低于市场投放成本的,那这个玩法就可以作为一个常规的功能。这里需要观察边际效应的影响,即来的人越多,知道的人越多,最终这个玩法转化可能会逐渐衰退。

2. 转化

流量进来以后,就需要考虑如何让用户注册留下手机号并进行核心功能的体验,也就是注册转化和业务转化。

(1)注册转化率

站在公司角度,只有拿到了用户手机号,才可以持久的保存该用户使用记录,并据此做召回策略等,持续触达用户。因此如何让用户主动登录,显得各位重要。

注册分为两种:一种是强制注册,一种是非强制注册。

强制注册,即用户使用产品第一步就得先注册登录,比如社交类产品。注册完以后,还需要进一步留下基本信息,比如昵称,性别,年龄等。这时候的引导实际也是一个漏斗。需要去优化,调整字段,顺序等,最终确定一个高转化率的方案。站在用户角度,需要让用户明确填写这些信息的意义与价值,用户才更乐于填写。

非强制登录,即在用户使用过程中引导用户注册登录。主要分为两种,一种是阻断型扥估,说白了就是你不登录,你可能无法完整体验核心功能,如大部分电商平台,你可以正常浏览商品,但是下订单需要填写收货人,地址信息,那就一定需要你注册登录。

另一种是引导型登录,你不登录也可以用,但是登录了会获得特权,提升体验,如视频类产品的登录享受高清晰度特权。这种登录,需要梳理登录线索,丰富登录引导场景。

(2)业务转化率

业务转化即用户完整经历了核心功能流程,为产品提供了业务价值。这时候,这个用户才真正和公司实现了价值交换。用户通过产品功能解决了自己需求,而公司呢,通过用户的停留,使用,时间,产生了业务数据,获得一定商业价值。因此,如何让用户更快更顺畅满足需求,转化为业务,是最重要的事情。

电商追求GMV,视频网站追求播放量,会员收入,招聘网站追求简历,投递职位数量等。

这里主要谈我的三个思路:

a. 使用路径拆解优化

启动→首页→列表页→详情页→成交

用户在使用产品功能上,可能会经过首页,列表页,详情页,成交页等节点,每个节点,展示的信息,结构,功能,都会影响用户在该节点的决策,即是否会进入到下一个节点,还是直接放弃。因此在优化时应重点考虑用户在每一个节点,所处场景及所关注的信息,优化当前页面信息、优化当前页面功能,使用户更容易进入到下一个节点,即优化了当前节点转化率,即影响整体转化路径效果。最终影响到业务转化率。失之毫厘谬以千里,优化节点越靠前,影响力就越大。

b. 用户画像精准分流

我的初级增长地图

我的初级增长地图

左图:美团 右图:携程

对于大的平台型产品,由于其服务内容丰富,用户刚进入首页,需要将服务类型全展示出来,根据用户需求进行精准分流转化。从而实现精准转化。

当用户从各个入口进入时,核心订单流程各有差异,针对性根据用户使用场景进行设计,从而提升订单转化率。

(编辑:惠州站长网)

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