用大数据赋能产品的 3 个锦囊
并且,过去对用户的购买认知,是用户有购买需求并进行搜索,找到理想商品,然后加入购物车进行购买,最后等待商品到货。而现在的购买流程,是用户已经进行购买后,然后看到购物车底部或完成购买后的相关推荐再进行浏览,重复进入这个流程中。 可见,淘宝已经将购物的闭环体验发挥的淋漓尽致,电商企业可以酌情参考。 锦囊 2:大胆猜想,小步验证,最终用数据事实来验证直觉大胆猜想,小步验证,最终用数据事实来验证直觉的方法在上面的案例中也有体现。 在 A 企业的增长案例中,整个过程中并没有做过多的 A/B 测试或灰度测试。事实上,在产品的实际优化过程中,很多企业采取的就是这种很直接的大胆猜想的方式,并进行快速的验证。因为产品优化的过程中,很多决策是相对可逆的,所以在产品设计的过程中不妨多做些大胆的猜想。 如,取消 COD(当然这是一个比较大的政策改动),找到这些关键点有时可起到四两拨千斤的作用,给最终的效益带来意想不到的提升。需要注意的是,企业在大胆猜想的基础上,还要不断进行验证。在验证的过程中,每一步及每一次改动都需要采集好数据,因为这就是你能掌握的事实,而事实才能来验证猜想。 其实,不管是产品改进的目标还是策略优化都不只是为了做一个流程的改进,而是将企业的整体收益最大化。 效益的提高包含两方面:我们本身公司运营的效率,如运营活动耗费的时间或成本降低;企业增加收益。 而在这个过程中,数据到底起到什么作用? 验证假设(编辑:惠州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |