威海站长网(http://www.0631zz.cn)观点截止目前,极客修已经拥有350万以上用户,为iPhone、三星、华为、OPPO、vivo等11家国内外主流手机品牌的150余种机型的用户进行维修服务。同时,极客修还在北京、上海、广州、深圳、重庆、成都等全国70多个城市建立80多个维修中心,搭建了近千名专业维修工程师团队,为用户提供便捷的手机上门维修服务。极客修是业内拥有最多企业合作方的手机上门维修平台,是京东、天猫、国美、苏宁、58等一线电商平台的战略合作伙伴的同时,还获得中国平安、中国人保、渤海保险、众安保险四大保险商的指定授权。O2O平台伙伴也是极客修的重要合作伙伴,其中包括:美团大众点评、转转 、国美管家、百度糯米、 58到家、到位等等。
极客修一直坚持稳健发展。2017年8月,极客修率先实现了整体盈利。2018年1月,极客修得到资本市场认可,获得数千万人民币的A轮融资。同年7月,极客修凭借其优质的服务能力、高效率的交付能力和良好的用户口碑,成为京东服务+战略合作伙伴同时获得京东物流和爱回收B轮融资。2018年,极客修将持续扩张,将维修中心扩展至全国100个城市,打造全国性网络覆盖的服务平台。
正是因为极客修的实力,因此锻造了良好的口碑。对于手机维修这个服务品质依赖于线下人和人接触的行业来说,口碑的传播是最好的传播方式,目前,极客修的口碑订单超过60%,电商平台好评率99.9%,同时采用黑衣人监督政策,不断提升极客修的客户服务水平。在已经很高的水平下,极客修还在不断努力提高自身的服务水平。值得关注的是,极客也在线上线下结合,除了口碑传播以外通过内容来进行传播,除了文字以外,还通过视频进行传播,比如极客修近期就和斗鱼合作,让用户更加对手机维修有了解。 (编辑:惠州站长网)
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