微信私域里的”战争“
这是私欲流量的最初萌芽,对于商家来说也是迫于无奈。一位业内人士认为,因为在当时的主流电商平台上,商家的主要流量来源靠搜索排名,但这也是一个很不稳定的“系统”——在广告投放、竞争对手刷单等因素的影响下,商家的排名随时都会发生变化。 因此,部分商家希望将在电商平台上的用户沉淀下来。 当时商家的需求主要分为两种:一种是希望把淘宝店铺的用户导入到微信,再通过微信卖货,增加交易场景和收入。另一种则是把微信的用户导入到淘宝店铺中,提高淘宝店铺的复购率,从而拉升排名。 “因为淘宝有个预判机制,老客户复购率高,排名越高,短时间内成交量越大越大,排名越高。”一位商家解释。 近几年,商家们蜂拥抢夺微信私域流量的大背景是互联网红利走向尾声,公域流量越来越贵,来自微信的私域流量呈现出明显的成本优势。 在电商领域,从微信生态走出的拼多多,获客成本一直比阿里、京东有明显优势。 吴晓波曾在一个公开演讲中提到,2016年,淘宝获得一个新增用户需要花166块钱,京东是142块钱,拼多多只需10块钱。到2019年,淘宝要花536元,京东需要757元,拼多多是143块钱。 虎赞这类软件系统出现后,很快受到了商家的欢迎。淘宝天猫上的男装、女装,网红潮牌、快消,珠宝,化妆品,母婴几大品类的商家都成为了虎赞的客户。 如果没有后来的微信封号事件,一切都是蒸蒸日上的。虎赞一位前销售人员称,他们当时预计2019年全年可以实现300%左右的增长,收入能突破亿元。 灭了群控,灭不了需求 微信与群控行业的“战争”旷日持久。 按照群控行业人士的说法,微信对于群控软件的打击是出于对于自身利益的考量。 作为腾讯在移动互联网的船票,微信一直很爱惜自己的羽毛。“微信之父”张小龙曾经多次重申过微信的价值观——用户价值第一,其中关键的一个体现就是不打扰用户。 他认为,在中国互联网的产品中,大部分是把“用户价值第一”作为一句口头禅在说,“但是在微信和微信的平台里面,我们把这个作为第一要事,作为最重要的一个因素。” 张小龙表示,微信一直在小心翼翼保护用户体验,“你不会在微信里面看到突然有一个什么样的群发过来,突然有一些系统上的消息过来。”他举例说,其实腾讯内部也有很多业务对于微信有需求,但是微信不会这么干。 然而,群控软件的出现恰恰是与微信的价值观背道而驰的——微信不希望打扰用户,群控软件就是通过打扰用户来获得流量;很多人都遇到过莫名其妙的微信好友申请,加好友后对方并不说话,然后可能在某个深夜被莫名其妙地拉入一些股票群、购物群。 通过打扰用户的方式进行拉粉,这显然违背了微信的价值观,是微信绝不容忍的行为,“假设一个公众号有1000万粉丝,可这是在用户不太知情的情况下获得的,可能就很危险。” (编辑:惠州站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |