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从陌生人社交路径,思考陌生人社交产品

发布时间:2019-12-03 21:22:37 所属栏目:站长百科 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 前言 从社交产品的角度来看,以微信、QQ为代表的熟人社交产品本质是熟人关系网下的即时通讯工具,陌陌探探则占了陌生人社交的半壁江山,和下沉市场一样,陌生人社交领域的机会在长尾中仍然存在,本文主要探讨长尾中的陌生人社交产品。 我认为陌生

场景一:一位女性坐在放着舒缓音乐的咖啡店中,此时一位穿着得体的男性走过来到斜对面坐下,很礼貌的打了个招呼“Hi,你好,我是做自媒体的,我在这边等朋友刚好遇见了你,觉得你很有气质,但是又不知道该怎么认识你,你介意我加你个微信么”。

场景二:一位女性晚上十点下班回家的路上,路上人影稀少灯光昏暗,此时一位男性从后边跟上来到正面拦住了她说:“Hi,你好,我刚才在路上遇见了你,觉得你长得很好看想加你个微信”。

上述两个场景中,场景一的社交成功率会远高于二,因为场景一比场景二在环境、情绪、外在等因素上更能满足女性对于安全感和舒适感的需求。

陌生人社交产品的用户结构

为什么我一直在以女性用户为出发点讨论陌生人社交产品?

我们来看看陌生人社交产品的用户结构。

陌生人社交产品的用户结构和一般会员体系分为顶层核心用户、中间档用户、底层普通用户类似,也可以按照用户金字塔模型划分。

金字塔顶端为所谓“高精尖用户”,包括大V、KOL等,具体的比如微博中的真实粉丝数量较多的网红、Soul中瞬间被广场置顶用户(或瞬间平均点赞三位数以上)、积目中获赞远超平均数量的用户等等,顶部用户往往由中层和底层用户的共同筛选组成。

中坚力量为优质女性用户群体,常说的“得女性者得社交”和“1个优质的女性用户可以带来7个男性用户”就是说的这个用户群体,女性用户由于性别优势,在展示面中通过颜值、经历、认知等的价值输出便可以在社交平台中建立高价值的形象从而产生吸引。

从陌生人社交路径,思考陌生人社交产品

当用户结构稳定时,整个产品的社交生态是平衡的。一旦产品端无法保护好作为中坚力量的女性用户的用户体验导致其流失,顶层用户必然会因为无法承受底层用户的过量需求而离开,金字塔结构随即崩塌。

我们复盘陌陌的发展历程时便可发现,陌陌伊始可以很好的满足(短期关系)社交双方需求,当产品爆火被打上了“约P”的标签后,涌入了大量的“小姐姐约么”用户,同时陌陌的基于LBS的开放式社交机制给女性用户带来了相当大的骚扰和不安全感,这使得女性用户的流失成为一种必然,优质女性用户离开和底层用户的涌入也催生了大量的茶托饭托酒托。

根据艾瑞咨询给出的数据,当前陌陌中的男女比例大致为7:3。其转型直播、视频、泛娱乐也是一种无奈中的必然。

也正是因为意识到了这一点,而生理动因需求本身又大量存在,探探从产品设计上从一开始便通过双向选择的方式避免低价值用户群体对于女性用户的骚扰,文案、UI上的处处小心翼翼,和被动式的骚扰减少+简化但有效的筛选机制使得探探获得了亿级的用户量,并保持着相对较好的社交生态。

陌生人社交误区

我们再说回到基于心理动因的陌生人社交产品,现阶段可能会影响社交生态的用户社交误区有哪些呢?主要有三:

1. 不提供价值只索取价值

在不表明自身价值性的情况下一味向对方索取价值。在图文环境下的社交过程中,举个栗子,一妹子登录一个陌生人社交软件,有一天一个用着默认头像,空间无任何内容,什么标签都没打的用户突然发来打招呼信息“发个照片看看呗”。站在妹子的角度,你会怎么做?

2. 需求感过强

(编辑:惠州站长网)

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